Zensu

Prawo odstąpienia od umowy

Version: 2026-10-18-v2

Informacja dotyczy umów o usługi zawartych przez konsumentów bezpośrednio z MK IT Consulting Marcel Karras, dla których istnieje ustawowe prawo odstąpienia. Odrębny zakup od Paddle podlega informacjom spółki wskazanej przy zakupie: https://www.paddle.com/legal/buyer-terms. Ustawowe skutki odstąpienia dla umów powiązanych, w szczególności zgodnie z § 360 BGB, pozostają nienaruszone. Nie trzeba podawać powodu ani danych wykraczających poza niezbędne do jednoznacznej identyfikacji umowy.

§ 1. Prawo odstąpienia

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Termin wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa, poinformuj nas, MK IT Consulting Marcel Karras / Zensu Service, Enderstr. 94, 01277 Dresden, Germany, email: , o decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie, np. list wysłany pocztą lub email. Możesz użyć poniższego wzoru, ale nie jest to obowiązkowe.

Możesz także skorzystać z elektronicznej funkcji odstąpienia zgodnie z § 356a BGB pod https://app.zensu.dev/withdrawal?lang=pl i przesłać ją elektronicznie. Wtedy niezwłocznie potwierdzimy otrzymanie odstąpienia, np. emailem.

Do zachowania terminu wystarczy wysłać oświadczenie dotyczące wykonania prawa przed jego upływem.

§ 2. Skutki odstąpienia

W razie odstąpienia zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wyboru sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany standardowy sposób, bez zbędnej zwłoki i nie później niż czternaście dni od otrzymania oświadczenia.

Zwrot nastąpi tym samym sposobem płatności co transakcja pierwotna, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; nie poniesiesz żadnych opłat za zwrot.

§ 3. Wzór formularza odstąpienia (załącznik 2 do art. 246a § 1 (2) EGBGB)

Aby odstąpić, wypełnij i odeślij formularz albo użyj formularza elektronicznego pod https://app.zensu.dev/withdrawal?lang=pl.

Do: MK IT Consulting Marcel Karras / Zensu Service, Enderstr. 94, 01277 Dresden, Germany,

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o odstąpieniu od zawartej przeze mnie/przez nas (*) umowy dotyczącej następującej usługi:

Usługa / umowa: __________________

Zamówiono dnia (*): __________________

Otrzymano dnia (*): __________________

Imię i nazwisko konsumenta lub konsumentów: __________________

Adres konsumenta lub konsumentów: __________________

Data: __________________

Podpis (tylko przy zgłoszeniu na papierze): __________________

(*) Niepotrzebne skreślić.